Il arrive parfois que des lecteurs envoient 2 tickets pour la même question. Il faut alors fusionner ces 2 tickets.

• Repérer les 2 N° de ticket
• Ouvrir un ticket
• Cliquer sur "Relations" (menu en haut à droite)
• Indiquer le N° de l'autre ticket dans le champ "Fusionner dans"
• et "Enregistrer les modifications"